1차결제는 (구매한 상품가+일본 소비세)로 구성됩니다. 간혹 가격표시에서 소비세를 별도로 표기한 경우는 차후에 고객님께 청구되기도 하고 사이버머니에서 “부족분”으로 차감되어 선처리되기도 합니다.
2차결제는 (현지운송료+국제운송료+송금수수료+대행수수료+포장비+기타비용)으로 구성됩니다.
현지도착 후 2차비용을 안내 받고 결제하시면 국제배송이 시작됩니다.

저희 재팬인사이트에서 상품을 가지고 판매를 하는 쇼핑몰이 아닌 관계로 물품도착이전에
정확한 무게를 책정하기가 어렵고, 그 외 다양한 금액들이 추가될 수 있기 때문에 정확한 비용을 안내해 드리기 어려운 구조입니다.

다만, 대략적인 비용의 추정이 가능하며, 재팬인사이트 사이트 안에 '비용계산' 에서 확인하실 수 있습니다.(관세는 무조건 8% 부가세 10%로 계산되므로 실제와 다를수 있습니다.)

신청을 하시기 전에 항상 비용계산을 통하여 예상 금액을 직접 확인하신 후, 입찰을 부탁 드립니다.

비용계산기는 사이트 메인에 ‘예상비용계산기’를 이용하시면 대략적으로 알 수 있습니다.
그곳에 낙찰가 및 무게를 입력하시면 예상 금액 확인이 가능하십니다.

우선 마이페이지로 이동하셔서 현재 낙찰(구매)한 물품의 상태를 확인하시기 바랍니다.

상태가 결제대기상태일때 결제를 하실수 있으십니다.

결제승인을 받기 위한 금액과 배송방법을 결정하신 후에 무통장 혹은 가상계좌중 선택하시어 결제하시면 됩니다.

1.일본에서는 상품가 외 항상 소비세 8%가 붙습니다.
2004년 4월 1일부터 소비세가 포함가로 표시되도록 법이 바뀌었음에도 불구하고,
기존의 습관이 몸에 배어 있는 스토어의 경우 별도로 청구하는 경우가 많이 있습니다.

일본 구매대행에서 판매 사이트에 보시면 항상 소비세 포함가격과 별도가격이 같이 표시되어있는것을 확인하실수 있습니다.


* 소비세는 출품자마다 또는 판매사이트마다 적용세율이 다를 수 있습니다.*

저희 재팬인사이트에서 적용하는 환율은 매매기준율을 기준으로 하여 약 3~4%가 추가된환율을 적용하고 있습니다. 환차손과 법인으로써 송금을 하게 될 때 발생하는 여러가지 상황으로 인하여 추가적인 환율을 적용하는 점 참고와 양해 바랍니다.

보증금과 예치금을 입금하시거나 출금하시는 모든 내역은
마이페이지 > 사이버머니 내에서 확인 가능합니다.

결제는 1차, 2차 총 2회가 있습니다.

1차결제는 경매대행의 경우는 낙찰후 48시간이내, 구매대행 신청의 경우는 승인후 3일이내 결제를 해주시면 됩니다. 특히 경매대행의 경우는 일본야후옥션의 규정상 낙찰후 48시간이내에 결제가 이루어지지 않으면 취소가 될 수 있으므로 꼭 시간을 준수해주셔 야합니다.

2차결제는 경매/구매대행 모두 현지에서 물품이 인수된뒤 물품의 무게가 전산입력되면 마이페이지의 "현지배송완료"리스트에 나타나게 됩니다. 이때 국제배송방법을 선택하시 면(이때 최종 비용이 확정됩니다) "2차결제요청"리스트로 가셔서 2차 결제하시면 됩니다.

모든 현금결제는 사이버머니를 통해 이루어집니다.
즉, 사이버머니에 결제금액 이상 충전이 되어있어야 합니다.
사이버머니 충전은 매번 충전신청 때마다 1회용 가상계좌가 부여됩니다.
그 가상계좌에 입금을 하면 입금사실이 실시간으로 반영되어 언제든지 결제가 가능합니다.
따라서 사이버머니를 먼저 충전하시고 결제를 해주시면 되겠습니다.

사이버머니충전이 불편하신 고객께서는 당사에 사이버머니충전을 요청하실 수 있습니다.
아래 당사의 입금계좌번호에 입금을 하신후 문의게시판 또는 고객센터를 통해서 연락을 주시면 고객님의 입금액을 사이버머니로 충전해드립니다. 이 방법은 업무시간내에만 가능한점 양해 바랍니다.

[재팬인사이트 입금계좌번호]
은행명 : 계좌번호 (예금주:재팬인사이트)

재팬인사이트는 원화결제를 받은 후에 해외의 판매자에게 엔화로 환전한 후에 송금합니다.
따라서 이 송금과정에서 부득이하게 환차손과 송금비용이 발생합니다.
환율변동은 매시간, 매일마다 바뀌며 이때문에 대행수수료에 일정비율로 반영하기가 불가능합니다. 따라서 당사는 외환은행의 대고객 전신환 매도율에다 Cable Charge 등 송금시 소요되는 실비를 평균한 값을 가산한 환율을 사용합니다. 은행들이 금융당국에 의해 고시한 환율에 은행자체의 비용을 별도 반영한 은행환율을 고시하는 것과 마찬가지 개념입니다. 환율적용은 경매는 낙찰시점, 구매는 신청일에 재팬인사이트 사이트가 고시한 환율을 적용합니다.

카드결제 가능합니다.

환불 가능합니다.
구매가 불가능한 경우등 환불을 해드리게 되는데, 카드로 결제를 하신경우 카드사에 요청하여 취소처리를 하면 고객님께 결제금액이 카드사로부터 환불됩니다.

회원님이 결제나 경매 참여를 위한 입금이나 충전예약은 기본적으로 다음과 같습니다.

1.회원님이 마이페이지에서 사이버머니 충전예약을 클릭하신 다음 해당금액을 기입하시고 원하시는 은행을 선택하시고 버튼을 클릭하시면 충전예약이 되는 방식입니다. 그후 예약하신 금액을 정하신 구좌로 본인의 이름으로 인터넷뱅킹이나 은행 입금을 하시면 자동으로 사이버머니화 되어서 핸드폰, 메일로 연락되며 회원님의 마이페이지에서 결제 등에 사용하실 수 있습니다.

2.혹은 먼저 재팬인사이트 구좌에 실입금을 하시고 동일한 금액을 충전예약을 하셔도 사이버머니화가 되어 회원님이 사용하 실 수 있습니다.

3.사이버머니가 부족하면 상기와 동일한 방식으로 충전을 하시면서 사이트를 이용하시면 되겠습니다.
단, 여기서 주의점은 충전예약금액하고 실입금금액의 숫자가 완전 동일해야 만이 처리가 됩니다. 따라서 혹 입금을 했는데도 충전매치가 안되는 경우에는 금액의 확인을 부탁드립니다.
또는이중으로 충전예약이 되어서 충전이 안되는 경우가 있으니 마이페이지에서 확인을 하시고 하나는 삭제를 하시면 되겠습니다.

4.금후 오케이비드을 이용할 예정이 없으신 회원님은 사이버머니 환불신청을 하시면 저희가 회원님의 반환구좌에 입금을 해드리고 있습니다. 단 은행이나 재팬인사이트 업무시간 등을 고려하여 1일 정도 지연되는 경우가 있지만 반드시 반환을 해드리고 있으니 염려마시고 환불요청을 하시면 처리해 드리겠습니다.

5.충전예약시에는 원하시는 금액을 기재하시고 충전예약 버튼을 누르시면 되겠습니다.이 금액과 동일한 금액이 저희 재팬인사이트의 통장에 입금이 되면은 네텔러란 시스템에 의해 자동으로 회원님이 사용하실 수 있는 사이버머니로 매칭이되는 시스템입니다.
가끔 네텔러나 은행의 장해로 인해 매칭이 늦어지는 경우도 있으니 이럴 경우에는 게시판을 통하여 저희에게 알려주시면 음급조치를 취하겠습니다.

단 결제를 원하시는 회원님은 결제버튼을 먼저 클릭하시고 충전예약을 하시면 결재금액만큼의 예약이 가능합니다.

간혹 고객분들중에 사이버머니를 입금하려고 하거나 신용카드 결제를 하려 하는데 안된다고 연락이 오는 경우가 있습니다.
사이버머니입금 및 신용카드결제는 LGU+ 전자결제에서 제공하는 ActiveX 기반 결제창을 이용하고 있습니다.
컴퓨터마다 보안설정이 다르기 때문에 발생하는 애로사항입니다.
컴퓨터의 보안수준이 매우 높은경우 ActiveX 가 제대로 설치가 안되는 경우가 많습니다.
이런경우 은행들도 인터넷뱅킹을 위해서 ActiveX 를 이용하는데 모두 사용이 불가능합니다.
따라서 너무 높은 보안설정이 되어 있다면 평균수준으로 수정을 하시면 됩니다.

그래도 진행이 안되는 경우는...

[신용카드 결제의 경우]
아래의 사이트에서 'LGU+ 전자결제 서비스 설치 마법사 실행' 의 파일을 다운받아서 설치를 해보시기 바랍니다.
http://pgweb.uplus.co.kr:8080/pg/wmp/Home2009/skill/payment_error_center01.jsp

관련하여 도움이 필요한 경우는 아래의 사이트를 참조하셔서 고개센터에 연락을 하시면 자세한 도움을 받으실 수 있습니다.

http://ecredit.uplus.co.kr/
LGU+ 전자결제 고객센터 전화번호 : 02-1544-7772
[사이버머니 입금의 경우]

사이버머니충전이 불편하신 고객께서는 당사에 사이버머니충전을 요청하실 수 있습니다.
아래 당사의 입금계좌번호에 입금을 하신후 문의게시판 또는 고객센터를 통해서 연락을 주시면 고객님의 입금액을 사이버머니로 충전해드립니다.
이 방법은 업무시간내에만 가능한점 양해 바랍니다.
(재팬인사이트 입금계좌번호)
은행명 : 계좌번호 (예금주:재팬인사이트)

당사 물류정책

열흘 까지는 무료 보관 해드립니다.

열흘이 경과된 건에 대해서는 1일에 100엔씩 창고료가 발생합니다

주의사항

일본 기후는 한국 기후와 다릅니다.

습기가 많아서 장기 보관시 곰팡이 및 부패 우려가 있읍니다.

밀봉된 상태에서 장기 보관시 발생하는 것에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

1개월 이상 방치된 물류는 당사가 임의처분과 발생되는 비용을 청구 하게 됩니다
주의사항 일본은 리사이클 법 제정후 대부분 폐기처분하는데 까다로운 절차를 요구하기떄문에 상당한 비용이 발생 예상되오니 이점 양해 부탁합니다.

재팬인사이트는 수입대행 서비스를 제공하는 업체로서 상품 제조사및 판매처와 연계되어 있지 않아서 A/S등의 기타 업무를 도와 드릴 수 없음을 양해바랍니다.

단, A/S를 해외제조사 등으로 직접 요청하실 경우에 필요한 정보가 있다면 상품수령후 30일이내에 재팬인사이트 고객센터로 요청 해 주시기 바랍니다.
재팬인사이트에서 제공 가능한 정보는 해외사이트로의 주문번호, 주문일자, 주문자이름에 한하며, 30일 이후에는 정보제공이 불가능할 수 있습니다.

물품 수령후 7일이내에 접수를 해 주셔야 보상이 가능합니다.

<파손 확인 후 꼭 해야할 사항>
파손의 정확한 내용과 사진을 묻고답하기 -> 1:1 문의하기에 남겨주시기 바랍니다.

1.포장박스에 붙여진 운송장 번호 등의 확인을 위해 정확한 사진 첨부요망
2.물품 포장상태가 확인 가능한 사진
3.파손된 부분이 확인 가능한 물품 사진

위의 내용이 누락할 경우 보상이 불가하므로, 반드시 항목을 체크해주시기 바라며, 운송장, 배송된 박스의 상태 및 내부 충전재(버블랩)는 폐기하지 마시고 함께 보관해주시기 바랍니다.

보상한도는 기본적으로 100달러까지입니다.

고객님이 직접구매의뢰하신 사이트가 사기사이트일 경우 당사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

해외의 상품을 국제배송료는 생각보다 큰 부담이 됩니다.
따라서 EMS나, 특송, 해운특송중 비용이 저렴한 배송편을 선택하는 것이 우선일 것입니다. 이용가이드중 배송에 관한 안내를 보시면 운송수단별 기간과 단가에 대해 자세한 설명이 있습니다. 참조하시기 바랍니다. 여러건을 배송할 경우에는 통합배송을 이용하는 것도 방법입니다. 하나씩 별도로 배송하는 것보다는 같이 묶어서 배송하면 배송료가 묶인 패키지에 대해서만 청구되므로 저렴해지겠지요. 하지만 이경우 물품의 통합 가격이 올라가서 관세가 부과될 가능성에 유의하여야 합니다.

간혹 상품이 유명브랜드인 경우나 가격이 너무 싸게 책정된 경매 낙찰품의 경우에
관세 당국에 의해 물품의 가격증명을 요구받을 수 있습니다.

이런 경우에는 해당 낙찰품의 정보가 있는 야후옥션 낙찰 페이지를 인쇄해서
팩스로 해당 관세 당국에 제출하면 됩니다.

당사는 낙찰페이지를 저장하여 제공하고 있으므로 이를 이용하시면 됩니다.

2015년 12월 1일부터 상품대금이 150달러 이상인 경우 관부가세가 적용됩니다

제품가 이 외에 드는 비용은 제외가 됩니다

간혹 상품대금이 소비세가 불포함된 경우가 있습니다

이 점 유념하여주시기 바랍니다

불가능합니다. 세관에서 다운 금액을 불법행위로 규정해 이미 대행업체들에게 가격을 다운해서 보낼 경우 발각되면 당사이미지가 실추 되는 관계로 재팬인사이트는 가격조정에 대해서 응하지 않습니다.

회원님이 일본 현지배송완료된 상품을 배송선택을 통해 단독/통합으로 신청을 하시면 일본 물류센터에서 배송준비를 하게되고 그후 회원님이 2차결재를 하시면 물품이 자동으로 회원님에게 해외배송이 진행됩니다.
평일은:p.m1시 까지 -당일 한국으로 발송 p.m1시 이후-익일 한국으로 발송 토요일은:p.m1시 까지-당일 한국으로 발송 p.m1시 이후-월요일 한국으로 발송 -배송방법은- [ems: 3일 특송편: 3~4일 해운특송: 5~7일 ] 기간이 소요됩니다.
*무관세인 물품인 경우입니다.
*휴일인 경우에는 발송과 배송기간이 달라질 수 있습니다.

마이페이지로 이동하면 [현지배송완료]가 있습니다.
그곳에 고객님께서 주문하신 물품중 현지창고에 입고된것들이 리스트로 쌓이게 됩니다. 구매상품이던 경매상품이던 모두 이 리스트에 존재합니다. 통합배송을 받고 싶은 물품들을 정하신후 물품의 제일 왼쪽에 보시면 체크박스가 있습니다. 그 체크박스에 모두 체크를 하시기 바랍니다. 그후 주소옆에 있는 [통합/배송요청] 버튼을 누르시면 체크된 모든 물품이 함께 묶여서 통합/배송 요청에 들어갑니다. 그러면 현지창고에서 통합포장을 완료하고 최종 무게를 입력한후 2차결제 요청을 드립니다.
마이페이지상에서 [2차결제요청]에 가셔서 통합된 물품의 리스트 및 무게를 확인하시고 결제를 하시면 됩니다.

재팬인사이트에서는 물품의 안전하고 신속한 배송을 위해서 일본우체국EMS를 배송방법으로 이용하고 있습니다. 그러나 EMS측의 서비스안내를 참고하여 말씀드리자면 물품의 중량이 30kg을 초과하거나 물품을 포장했을 때 상자의 한변의 길이가 150cm를 초과하는 물품의 경우는 EMS우체국항공에 배송의뢰가 불가능합니다. 이러한 경우 특송 또는 해운특송을 통해서 배송이 되며 최저수준의 요금으로 계약이 되어있는 관계로 만족스러운 서비스를 해드릴것을 약속드립니다.

모든구매대행비용이 15만원(원화)이상이 되면 관세가 부가됩니다.

처리절차는 0) [경매][경매내역 -&gt; 한국으로의 발송]에서 옥션ID를 클릭해서 뜨는 내역을 인쇄 [구매]

한국으로 발송전에 정보변경창의 요청사항에 invoice를 미리 요청하거나 재팬인사이트 게시판에 invoice 요청
1) 1-1) 0)의 문서를 가지고, 송장번호를 추적해 해당우체국으로 가셔서 관세을 내시고 물건을 찾아오거나
1-2) 한국으로 도착후 1~2일 내로 등기로 기재한 주소에 통관서류가 보내집니다.

이것을 작성해 0)의 문서와 함께 통관서류에 팩스번호로 팩스를 넣어주시면 2~3일내로 댁으로 우체국택배로 물건이 보내집니다.

이때 관세를 내시고 물건을 인수하시면 됩니다.

1-1)과 1-2) 중 편한 방법으로 물건을 인수하시면 됩니다.

관세는 [모든구매비용]의 18~20%로 예상하시면 됩니다.

적절한 단독배송과 통합배송을 이용하시면 정법적인 보다 저렴한 해외상품구입이 가능합니다.
단 가격인하의 기재등에 저희는 일체 동조를 할수 없다는 점을 이해바랍니다.

불편한 점은 재팬인사이트로 연락바랍니다.

재팬인사이트(특별통관지정업체)를 통한 구매대행 품목에 대해서 안내말씀 드립니다.
관세청에서는 전자상거래물품의 건전한 통관질서를 확립하기 위해 노력중에 있습니다.

아래에 통관 및 선적 불가 항목에 대한 안내를 드리오니 고객 여러분께서는 필독하여 주시고 거래 진행에 불이익이 없도록 유념해주시기 바랍니다.

1) 향수 : 향수에 들어있는 알콜성분에 의해 폭발 위험이 있어 항공사 선적 불가
2) 문신(TATOO)기계 : 국내 문신 불법-관세법에 의거 통관불가
3) 흙, 식물, 축산물 : 검역을 받아야 통관이 가능. 국내 검역 불합격시 폐기처분
4) 미생물 : 일본내 검역증 필요, 일본 검역증 미첨부시 통관불가, 한국내 검역 불합격시 통관 불가
5) 애완용사료 : 가축전염병예방법에 의해서 검역을 받아야 함(검역증 미첨부시 불합격)
6) 오일이 들어있는 엔진 : 위험품으로 분류되어 선적 불가
7) 총 (장난감 총 포함) : 경찰청 허가를 받아야 수입이 가능
8) 칼 : 주방용 칼 등 용도가 분명한 칼(등산용, 스쿠버용 등등) 이외의 칼 통관불가
9) 성인용품 : 한국 內 통관불가
10) 약품 및 성인의약품 : 처방전이 있는 경우에 한해서만 통관 가능
11) 건강기능식품 : 물품(품명)에 따라 통관 가능여부가 틀려짐
12) 인화성 물품 : 쉽게 발화가능한 액체류(신나, 엔진오일 등등)
13) 폭발위험 물품 : 진공용기 및 가스통등등

관련하여 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

일본내 배송기간은 짧게는 하루에서 오키나와/북해도 지역은 5일까지 걸립니다.
통상 송금이후 1주일이면 많은 물품들이 오사카 사무실에 도착하게 됩니다.

고객님께서 2차 결제를 완료하시면 국제배송이 진행됩니다.

1.EMS-2~4일

2.재팬인사이트 특송-2~4일

3.재팬인사이트 선편특송-7~8일

(기상악화나 통관중의 지체가 있는 경우 기간은 늘어나게 됩니다)

*상기 기간은 영업일 기준입니다.*

상품을 구매하신 분과 받으시는 분이 다를 경우,주소변경은 *1차결제시*
주소입력을 하실수 있도록 되어 있으십니다.

이미 현지 사무실에 물품이 도착한 이후 *2결제시*에는 주소 변경이 불가하오니 미리 변경해 주시길 부탁 드립니다.

또한, 회원정보에서만 주소를 변경해 놓으시면 그 이전에 이미 1차결제를 하신경우
주소가 자동으로 변경되지않사오니 이용에 참고 바랍니다.

물품의 실제 무게와 포장했을 때의 부피무게 중 더 큰쪽으로 배송료를 산출하는 것입니다.

1. 미국의 경우
부피무게란 가로.세로.높이를 인치로 측정하여 모두 곱한 후, 그것을 139으로 나누어 파운드로 계산하는 방식입니다.

예)실무게 5파운드(가로14인치*세로15인치*높이10인치)의 포장물품은 14*15*10=2100/139=15.1파운드
즉 15.1파운드로 적용이 됩니다.

2.일본의 경우
부피무게란 가로.세로.높이를 센치로 측정하여 모두 곱한 후, 그것을 5000으로 나누어 킬로로 계산하는 방식입니다.
예)실무게 5킬로(가로 30센치*세로 50센치*높이 40센치)의 포장물품은 30*50*40=60,000/5,000=12킬로. 즉, 12킬로에 해당하는 운임이 청구 되십니다.

구매대행의 결제는 1차 및 2차로 두번에 걸쳐서 진행하게 됩니다.

구매하실 제품을 정하신 후 구매견적 신청을 하시면 일본 재팬인사이트본사에서 해당 제품의 구매 가격과 가능여부를 확인 한 후 구매승인을 통보합니다. 회원님은 이상태에서 구입의 의사가 있으시면 1차 결제처리를 하시면 실구매의 절차로 진행이 됩니다. 단 1차 결제는 해당하는 제품의 물품가격과 그외 확정적인 부대비용의 금액입니다.

결제는 마이페이지 &gt; 입금충전 항목에서 충전예약을 하시고 동일금액을 재팬인사이트의 지정한 무통장에 입금을 하시면 사이버머니로 충전이 됩니다. 충전된 사이버머니는 마이페이지 &gt; 입금현황에서 내역을 보실 수 있습니다. 이를 가지고 결제를 하시면 되겠습니다.

당사는 회원님의 1차 결제 처리와 동시에 일본 내 물품 인수작업을 진행합니다. 보통 해당 상점의 특별한 사정이 없는 한, 일본 현지 물류센터에서 낙찰일로 부터 2~3일 내에 물품을 인수하게 됩니다. 일본 현지창고에 물품이 도착하면 제품의 유/무 등을 확인 한 후 무게 및 포장상태를 고려하여 회원님에게 2차 결제 요청을 합니다.
결제는 마이페이지 &gt; 2차결제 요청 항목을 통하여 남은 2차 결제 금액을 확인 하신 후 충분한 예치금이 있으시면 2차결제를 하시면 되고 사이버머니가 부족할 경우에는 마이페이지 &gt; 입금충전 항목에서 충전예약을 하시고 동일금액을 오케이비드의 지정한 무통장에 입금을 하시면 사이버머니로 충전이 됩니다. 이를 가지고 결제를 하시면 되겠습니다.
모든 결제가 끝나면 일본 현지창고에서 회원님에게 국제 배송을 합니다. 일본의 경우 회원님의 정상적인 2차결제가 이루어 진다면 2차결재 후 4일(EMS의 경우) 안에 한국에서 물품을 받아보실 수 있습니다.

회원님의 마이페이지에서 2차결제완료 확인이 되었다면 한국으로 발송 요청을 하셔야 합니다. 낙찰 후 물품은 배송대기 상태가 되기 때문에 별도 배송요청을 해 주셔야 합니다.

당사는 통상 전일 오전 9시부터 당일 오후 4시까지 배송선택이 되어있는 물품들을 당일 배송합니다. 일본의 일요일에는 배송을 하지 않고(재팬인사이트는 일요일과 일본공휴일 이외는 전부 국제배송을 하고 있습니다) 토요일에는 오후 12시까지 배송처리를 합니다.
당사는 신속하고 안전한 배송을 위해, 기본적으로는 우체국 국제특급우편(EMS), 항공편, 배편을 통하여 배송을 하고 있습니다. 일본 내에 친구를 통해 운반하거나 물품특성에 따라서 기타 배송 수단인 DHL 등의 택배 운송, 배송업체를 통한 배송과 등을 이용한 [자가운송(自家運送)]편을 이용할 수도 있습니다.

당사는 회원님들의 이익을 위해서 최선의 수단으로 배송할 수 있도록 만반의 준비를 해두고 있습니다. 원하시는 물품과 함께 정성도 함께 배송해드리도록 하겠습니다.

회원님이 사이트를 통해서 구매를 원하시는 상품이 있으시면 해당 페이지의 도메인을 카피하여 좌측상단의 웹사이트 번역에 붙임을 하신다음 [검색]을 누르고 번역창이 뜨면 그외의 해당사항을 메모란에 남겨주시고 견적신청의 보턴을 클릭하시면 되겠습니다.

차후 저희가 견적을 하여 회원님에게 승인요청을 하도록 합니다. 회원님은 이를 보시고 구입의 의사가 있으시면 1차결제를 하시고 구입의 의사가 없으시면 실패로 처리하시면 되겠습니다.

저희는 회원님이 1차결제를 하시면 바로 주문이 들어가고 그후의 거래절차가 이루워지도록 되어 있습니다.

번역창(번역브라우저)이 제대로 작동을 안할때는 아래의 순서대로 진행을 해보시기 바랍니다.
1) 기존 ActiveX 제거
- 바탕화면에 있는 Internet Explorer 아이콘 위에서 오른쪽 마우스를 클릭합니다.
(또는 인터넷브라우저를 열고 위 메뉴중 [도구] - [인터넷옵션] 을 클릭해도 됩니다.)
- 작은창이 뜨면 가장 아래에 있는 '속성'을 클릭합니다.
- 인터넷 등록정보창이 뜨면 두번째 '검색 기록(또는 쿠키)' 항목에 있는 [설정]을 클릭합니다.
- 그러면... '임시 인터넷 파일 및 열어 본 페이지 목록 설정' 페이지가 뜹니다.
- 거기서 중간 아래에 있는 [개체 보기]를 클릭합니다.
- 그러면 '프로그램 파일'들이 리스트로 보이실 겁니다.
- 그중 다음의 2가지 파일을 삭제하시기 바랍니다.
- DicoFavoritesX Control
- DicoStarter Control

2) 새로 ActiveX 설치하기
오케이비드에 접속하시면 새로 ActiveX가 자동으로 설치됩니다.
혹시 자동으로 설치가 안된다면 수동으로 다운받으셔서 설치하시면 됩니다.

이상의 과정을 거치면 왠만한 문제는 해결됩니다.

3) 구매/경매대행 대리신청
위의 2가지로도 모두 해결이 안되는경우 최후의 방법이 있습니다.
재팬인사이트 운영진에게 구매신청 또는 경매신청을 의뢰하시면 대리로 신청을 해드립니다.
http://jinsight.co.kr/board/list?bname=qna
이쪽으로 오셔서 신청을 해주시면 되겠습니다.

관련하여 도움이 필요하시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

야후는 일반 쇼핑몰이 아니라 경매사이트입니다.

경매 보증금은 허위/장난입찰 등으로 인한 낙찰취소를 방지,
다른 회원들의 권익을 보호하기 위한 제도입니다.

야후경매를 사용하시기 위해서는 보증금을 납부하셔야 이용이 가능하십니다.

경매보증금은 거래가 끝난 후에는 환불이 가능합니다.

단, 낙찰 취소시 보증금은 돌려받으실 수 없으므로, 입찰에 늘 신중하게
참여해 주시기 바랍니다.

*구매대행 서비스는 보증금없이 이용하실 수 있습니다.*

낙찰취소를 하시게 되면 입찰금액의 30%(최소위약금3만원)를 위약금으로 지불하셔야합니다.

한국 옥션과는 달리 야후옥션 경매는 취소가 불가능합니다.
낙찰 취소를 할 경우 고객님께서 낙찰 받으신 물품을 재팬인사이트에서 인수해야하는 경우도발생합니다.

또한 사용하고 있는 메인아이디에 마이너스 평가가 더해져 다시는 동 출품자에
입찰할 수 없을 뿐 아니라 기존에 진행되던 건들도 취소될 수도 있고,
다시 비용을 들여 아이디를 키워야 하는 경우도 생깁니다

항상 신중한 입찰을 부탁드립니다.

재팬인사이트에 회원 가입 후 보증금을 결제하시면 누구라도 야후 경매에 참여가
가능 합니다.

고객님께서 실제 입찰시에는 오케이비드 입찰 아이디가 각 고객님께로 자동 부여 되는 시스템입니다.
그러므로 야후 아이디를 보유 하시지 않으시어도 저희 재팬인사이트 입찰 아이디 이용으로 입찰에 실제 참가가 가능합니다.

야후의 입찰 방식을 메인페이지 '재팬인사이트 이용안내' 에서 자세히 확인하신 후에
참여 부탁 드리겠습니다.

일반적으로 경매에는 경매 번호가 주어집니다.
그 번호로 검색 후, 입찰 페이지에서 직접 입찰하시면 실시간으로 반영되고 있습니다.

예약입찰은 원하는 경매에 대해 시간과 금액을 미리 정해두고 입찰하는 서비스입니다.

종료 시간(마감 30초 전까지) 인터넷을 할 수 없거나,
바빠서 잊게 되는 경우 아주 유용하게 사용되며, 경매를 좀 더 전략적으로 입찰하는데 도움이 됩니다.

다만 경매 종료 5분전이 가장 치열한 만큼 미리 예측해 놓은 입찰가격이 예약입찰이 들어가는 시점에 이미 현재가에 못 미칠 경우, 입찰 반영이 되지 못하는 점 미리 양해 바랍니다.

경매에 참여하기 전 출품자에게 충분히 질문을 하실 수 있도록 서비스해 드리고 있습니다.

입찰페이지의 *출품자에게 질문*에 한글로 남겨주시면 해당 담당자가 대신하여 질문을
해 드립니다.

다만, 출품자 사정상 시간이 지체될 수 있으니, 시간적인 여유를 충분히 주시기 바랍니다.
단, 출품자가 답변을 주기 전에는 저희가 남겨드린 질문을 고객님께서는 확인하실 수 없습니다.

'출품자에게 질문'은 비공개로 이루어지며 야후 아이디로 로그인 후 이용해야 합니다.
출품자가 답변을 달아줌으로써 공개처리가 되는데, 이런 사항은 야후의 자체적인 시스템이므로 오케이비드에서도 수정이 불가능합니다.


따라서, 저희가 “질문완료” 라고 답변을 드린 건은 답변을 드린 그 시간에 질문을 한 것이 완료되었다는 뜻으로 답변이 확인이 될 때까지 기다려주시기 바랍니다.

출품자 또한 출품자 질문에 꼭 대답을 해야 하는 의무가 없으므로 간혹 대답을 하지 않는 출품자도 있는 점 양해를 부탁 드립니다.

다음과 같은 경우 입찰이 반영되지 않습니다.

1. 출품자가 정한 최저금액에 도달하지 않은 경우.
-입찰가가 출품자의 최저금액에 도달하지 않은 경우 입찰반영이 되지 않을 수 있습니다.

2. 출품자가 재팬인사이트 아이디를 거부한 경우.
-간혹 오케이비드 아이디를 거부하는 출품자들이 있습니다.
(나쁜 평가가 하나라도 있으면 입찰을 거부하는 출품자도 있습니다)

3. 입찰단위에 맞지 않게 입찰이 된 경우.
-경매는 현재가에서 일정 금액(입찰단위)이상을 입력해야 입찰에 반영이 되십니다.
그렇지 않은 경우에 입찰이 반영되지 않습니다.

4. 재팬인사이트 시스템 오류.
-정확히 말씀드리면 ID의 입찰제한입니다.
하나의 ID 당 몇 건의 입찰에 참여할 수 있다는 제한이 있습니다.
1년에 한 번정도 이러한 사유로 입찰 반영이 안되는 경우가 발생하곤 합니다.

5. 기타.
-이렇게 다양한 이유외에, 예측할 수 없는 일방적인 제한으로 입찰이 반영되지 않을 수 있습니다. 미리 연락을 주시면 아이디 변경 등으로 입찰에 참여하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

야후경매에는 즉시구매(즉결)가 있습니다.
(단, 출품자가 즉시구매를 설정해서, 빨간글씨로 즉결 가격이 나와 있을 경우에만 이용이 가능합니다)

하나의 경매에서 즉결가가 설정된 상태로 일반 경매도 동시에 진행이 됩니다.

이 경우, 즉결가를 입력하면 바로 경매가 종료되며 고객님께서 낙찰자가 되십니다.

*즉결가격이 설정이 되어 있지 않은 경우, 즉시구매는 불가능 합니다 *

1. 출품자가 설정한 최저금액에 도달하지 못한 경우

2. 다른 입찰자가 이미 고객님보다 높은 금액으로 입찰중인 경우
-> 자동입찰에 의하여 금액이 계속 올라가게 됩니다.

재입찰을 원하지 않으시면 더 이상 입찰에 참여하지 않으시면 됩니다.

재입찰을 원하실 경우, 계속해서 입찰 금액을 올려 예상금액을 초과하는 경우가 발생하므로 신중하게 입찰해 주시기 바랍니다.

개인의 ID 로 낙찰 받은 상품은 대행하지 않습니다.
개인의 정보로 거래를 하게 되므로, 송금이나 배송시 상당한 차질이 생깁니다.
그러므로 재팬인사이트에서는 개인의 ID 로 낙찰받으신 물품은 송금 혹은 배송대행 서비스는 해드리지 않습니다.

경매에서는 낙찰이 되어야만 매매가 성립된 것으로 봅니다.

유찰이란 낙찰의 반대되는 의미의 단어로 매매가 성립되지 않았다라고 보시면 됩니다.
즉, 입찰가격이 낙찰가에 못 미치어 낙찰이 되지 않은 상태를 유찰이라고 합니다.

기본적으로 진품, 가품에 대한 문의를 비롯한 옵션(색상, 사이즈 등)에 대한 문의는
'출품자에게 질문'을 이용하여 입찰 전에 확실히 하게 확인하시기 바랍니다.

간혹 입찰 전에 질문란을 통하여 진품임을 확인했음에도 불구하고 가품이 도착하여 논란이 되는 경우가 있습니다.

따라서 입찰 전에 보다 신중한 입찰을 부탁 드립니다.

또한 재팬인사이트는 가품, 진품의 진위에 대해 일체 책임지지 않습니다.

가품출품자로 인한 피해가 없길 바라는 마음입니다.

일반적으로 가품 출품자는 *병행수입품*인 경우가 많으며,
일본내 배송비를 일괄 1,000엔 혹은 1,500엔 청구하는 경우도 의심해 볼만 합니다.

안녕하세요..

Yahoo옥션의 경우 자체적으로 자동입찰을 채택하고 있습니다.

자동입찰 시스템은 현재가격이 1000엔인 경매건에 10000엔으로 입찰을 넣으실 경우
다른 입찰자가 입찰을 하게되면 입찰단위로 상위입찰을 자동적으로 해주는 방법입니다.

예를들어 다른 경쟁자가 1200엔으로 입찰을 하신다면 자동적으로 1300엔..1400엔..
순차적으로 입찰을 넣으신 금액 10000엔까지 자동입찰이 이루어지게 됩니다.

만약 더이상 입찰자가 없어 2000엔으로 종료가 되신다면 가장 상위입찰을 하신 고객님께서 낙찰자가 되시며 낙찰금액은 종료금액인 2000엔이 되십니다.

더 궁금하신 사항은 문의해주십시오.

감사 합니다.

<DIV>야후옥션의 경매대행 결제는 1차 및 2차로 두 번에 걸쳐서 진행하게 됩니다. </DIV>
<DIV>입찰하신 제품이 낙찰 되었다면 1차 결제처리를 하셔야 합니다. 마이페이지 &gt; 입금충전 항목에서 충전을 통하여 무통장입금을 하시면 결제금이 사이버머니로 충전이 됩니다. 충전된 사이버머니는 마이페이지 &gt; 입금현황에서 내역을 보실 수 있습니다. </DIV>
<DIV>당사는 회원님의 1차 결제 처리와 동시에 일본 내 물품 인수작업을 진행합니다. 보통 출품자의 특별한 사정이 없는 한, 일본 현지 물류센터에서&nbsp;회원님 1차결재 후로부터 2~5일 내에 물품을 인수하게 됩니다. </DIV>
<DIV>일본 현지창고에 물품이 도착하면 제품의 유/무 등을 확인 한 후 무게 및 포장상태를 고려하여 회원님에게 2차 결제 요청을 합니다. 마이페이지 &gt; 2차결제 요청 항목을 통하여 남은 2차 결제 금액을 확인 하신 후 마이페이지 &gt; 입금충전 항목에서 충전을 통하여 무통장입금을 하시면 결제금이 사이버머니로 충전이 됩니다. </DIV>
<DIV>모든 결제가 끝나면 일본 현지창고에서 회원님에게 국제 배송을 합니다. 일본의 경우 회원님의 정상적인 2차결제가 이루어 진다면 2차결재후 4일(EMS의 경우) 안에 한국에서 물품을 받아보실 수 있습니다. </DIV>

이경우는 회원이 현재가격보다 낮거나 같은 가격으로 입찰한 경우입니다.

입찰단위를 확인하시고 현재가격에 입찰단위를 더한 금액만큼 입찰하셔야
정상적으로 최고입찰자가 되실수 있습니다.

자세한 문의는 경매이용가이드를 참고하시기 바랍니다.

모든 결제는 사이버머니를 충전해서
[결제내역]을 클릭해 보이는 결제하기 버튼을 클릭해
결제를 하는 방식입니다.

결제하기 버튼을 클릭하지 않으면
미결제로 시스템이 인식하니
반드시 결제하기 버튼을 클릭해 주세요.

재팬인사이트의 구매대행 서비스는 일본과 미국 외의 상품도 가능합니다만, 송금방식이나 배송 등의 문제로 불가능한 경우도 있습니다.
일본구매의 경우 일본의 온라인 사이트에서 판매되는 상품을 대상으로 하고 있습니다.
그러나 아직 불안정하고 신용도가 떨어지는 사이트가 상당수 존재하므로 구매신청을 통하여 담당자와 정확한 견적을 해는 방법이 가장 안전합니다.

재팬인사이트에서 상품을 사입 하는 것이 아니라 고객님께서 요청하신 사이트에서 구매대행을 해드리고 있습니다.
따라서 해당 사이트에 재고가 없는 경우 구매가 불가능합니다.
고객님의 신청과 재팬인사이트에서 주문을 하는 사이에 발생되는 일은 저희로서도 어떻게 할 수 없는 일입니다. 결제대기 중인 상태에서 시간이 지체될 경우 빈번히 발생하므로 구매의사가 확고하실 경우 결제를 서둘러 주시기 바랍니다.

구매대행의 경우 결제 시간에 제약을 두고 있지 않습니다.
단, 결제하지 않은 동안에 재고가 소진되거나, 가격변동 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.
구매 결정된 상품은 24시간 이내에 결제하시기를 권장합니다.
결제지연으로 인해 물품을 구매하지 못할 경우 재팬인사이트는 일체 책임지지 않습니다.

현지도착은 평균적으로 출품자가 입금 확인한 이후 3~5일 정도 소요가 되고, 출품자 지역이 제3국의 경우에는 일주일에서 열흘의 시간이 소요가 됩니다.
또한 출품자/판매자의 정보를 얻지 못하여 송금이 지연되는 경우가 있습니다.
이러한 경우에도 시간이 더 소요가 될 수 있습니다.

현지도착 전에 상품에 대한 정확한 배송방법을 결정해 주셔야 합니다.
현지도착 이후에는 배송방법의 수정이 안됩니다.
배송센터는 배송방법에 맞추어 물류를 구분 짓고 있으므로, 묶음배송과 개별배송의 장점을 충분히 활용하셔서 이용하시기 바랍니다.

일본의 국제배송은 기본적으로 국제배송 발표 후 배송 시작됩니다.
오케이비드 특송과 EMS는 3~5일, 재팬인사이트 선편특송은 7~10일정도 소요됩니다.
(기상악화나 통관중의 지체가 있는 경우 제외)

관세/부가세는 대한민국 관세법에 따라 외국에서 수입되는 물품이
국내에 통관 절차를 거쳐 반입될 때 품목에 따라 정해진 세율에 따라 세금이 부과되는 것이며, 상품에 따라 적용률(%)가 달라집니다.

기준에 따르면 [상품가격+국제배송료]를 더한 가격이 15만원을 초과할 경우 과세 대상이 됩니다.
정확한 품목별 세율은 관세청(www.customs.go.kr) 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

아래의 항목들은 절대 수입 불가합니다.

-자가 사용 이외의 목적으로 구매하여 수입하는 경우
(판매자일 경우, 사업자로 관세범위 이하의 물품이라도 세금을 납부하고 통관해야 한다)

-식물/동물/금 은괴/통화
-포르노그래피
-알코올 함량이 높은 가연성 향수, 스프레이식 화장품류 등
-수표, 현금, 화폐, 채권 기타 유가증권의 위조품, 변조품, 모조품

-성분중에 닭, 소고기, 돼지 등의 동물의 body일부분이 들어간 성분
-아스피린과 같은 의약품! 통관불가입니다. 다만 애드빌 같은 두통약 등은 괜찮아요.

-위험품목,석면포(방화커튼)를 포함하여 위험하거나 가연성이 있는 품목
-약/한약재/ 마취제(불법적 약품)
-화기, 병기의 부품, 준 무기류
(도검,서바이벌 게임용 총기완구,사용한 총포탄류,군수물자)
-인체의 일부
-수표, 현금과 같은 화폐
-화폐, 채권, 기타 유가증권의 위조품, 변조품, 모조품 등
-지식재산권 위반 의심물품
-식품류, 과자류, 가공 육류(육포,유제품)
-세관이 수량/중량/검사 조건을 제한한 품목의 기준이 초과한 화물을 포함
-BioCell Collagen II (소해면상뇌증 관련품목으로 콜라겐(젤라틴))
-화장품 중에 ACNE (free, anti) 등 단어가 반영된 화장품
(실리실산은 salicylic acid 또는 beta hydroxy acid , 벤조일퍼 옥사이드는 benzoyl peroxide )

-중국 구매 품목 중에 액체류, 밧데리, 음식물 이 세가지는 항공으로 운송할 수 없습니다.

-스프레이캔 등 가연성 기체가 압축되어 있는 형태의 가연성 제품들.

-발기부전치료,성기능개선,체중감량,항불안제,근육증강제,체지방감소제,유방확대,환각제,최음제 등은 거의 전부 통관이 안된다고 보면 되니 구매하지 마세요.

주문하신 신청내역과 다른 제품임을 확인한 후, 교환 혹은 반품 절차를 진행해 드립니다.
물품 인수 후 5일이 지난 건은 반품, 환불, 교환 접수가 되지 않습니다.
*출품자 및 판매자 과실 반품 환불 시 판매자 반품 규정에 준합니다.
재팬인사이트는 고객과 판매자 사이의 반품, 환불에 대한 중계자의 역할로, 고객님의 의사를 출품자에게 전달하며, 상품 및 그 등록된 내용에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
*물품 상태 및 가품, 정크품에 대해서는 처리가 불가능하므로 입찰 전에 충분한 확인을 하시기 바랍니다
*예치금이나 보증금의 환불은 환불신청 후 24시간 내에 회원가입 시 입력하신 계좌번호로 입금해 드립니다.(영업일 기준)
*교환의 경우 관세 부과를 하신 물품은 반송시 해당 배송사를 통하여 관세 환급 절차 후 물품 반송을 하셔야 관세 이중부담의 피해가 없습니다.

낙찰상품의 취소는 낙찰받은 상품이 상품설명등과 상이함이 명백히 입증가능한 경우에만 취소가능하며 기본적으로는 취소 불능합니다.
물론 취소 가능한 경우에도 혹 국제배송이 완료된 상품에 대해서는 야후 출품자가 해외거래를 전제하지 않기 때문에 국제배송에 관련한 제반 비용에 관해서는 일체 책임을 지지않고 있습니다.
만일 상품등에 하자가 없음에도 불구하고 취소를 하게 되면, 당사는 출품자 신용 관리와 해당건의 취소처리에 소요되는 비용을 취소수수료로 청구하게 됩니다. 이 비용은 통상 출품자의 경우 낙찰수수료 및 출품소요비용의 지불과 낙찰에 이르기까지 재팬인사이트 시스템의 이용료 및 출품자와의 교섭 등을 진행하는데 들어간 제비용입니다.
그런데, 이런 경우는 아주 양호한 경우이고 대부분의 출품자들은 거래의 룰을 지킬 것을 요구하고 그에 따라 당사가 해당 물품을 인수해서 처리하게 됩니다. 이에 따라 그 처리에 소요되는 비용을 취소수수료로 청구하게 되는데, 통상 물품을 인수해서 재출품하는 경우에 소요되는 재출품 비용과 해당 물품이 재출품인 경우에 발생하는 손실분을 감안하여 물품가의 30%와 인수에 소요된 비용을 취소수수료로 청구합니다. 야후재팬옥션은 어떠한 경우에도 출품자와 낙찰자간의 교섭에 관여하지도 책임지지도 않습니다. 그리고 이러한 거래의 신용도는 오직 평가와 상호신뢰를 통해 측정되고 유지되기 때문에 취소는 곧바로 신용하락을 초래하게 됩니다. 재팬인사이트의 야후 재팬 아이디는 모두 일본물류센터 주소와 책임자의 이름이 기명된 것으로 해당 아이디를 사용하는 개인과 그 소재회사에 대한 신뢰에 영향을 미치게 됩니다. 심지어 나쁜 평가때문에 재팬인사이트의 입찰 및 경매거래 전체가 중단될 수 있습니다. 따라서 당사는 낙찰상품의 취소에 대해 출품자와의 교섭을 하지만 이러한 진행이 지연되더라도 낙찰을 받고나서 취소하는 것은 곧 회원님 자신의 책임도 있음을 감안하셔서 당사의 조치에 따라주시기를 부탁드립니다.

보증금을 환불 받으시려면 먼저 진행 중인 거래가 모두 완료 된 후 다음의 순서대로 진행하시면 됩니다.
1) 재팬인사이트 사이트 사이버머니를 확인 하신 후
2) 환불 신청 사이버머니 환불신청을 하시면 영업일 1~2일에(공휴일, 일요일 제외) 지정하신 환불계좌로 입금됩니다.

출품자가 설명한 것과 다른 상품이 오거나 불량품인 경우가 간혹 있습니다.
그 안에는 진품으로 표기하였으나 가품이 오는 경우도 있습니다.

낙찰 받은 제품과 다르거나 부득이 파손 등으로 반품해야 할 경우,최선을 다해 서비스를 해 드립니다. 다만, 출품자가 답이 있고 반품,환불,교환에 응해주어야만 가능합니다.

저희가 여러번 메일을 보내도 답이 없거나, 전화를 해도 받지 않으면 해 드리고 싶어도 해드릴 수가 없는 것이 바로 중간자의 입장입니다.

반품 혹은 교환서비스에 들어가는 국제배송료 등 이미 들어간 비용은 회원님이 부담해야 합니다. 다만 저희가 받은 대행수수료는 돌려드리고 있습니다. (단, 가품 제외)

입찰하시기 전에 출품자 평가를 충분히 보시고 상품설명을 자세히 읽고 난 후 입찰을 하시면 불량품이나 사기피해를 당하는 경우를 줄이실수 있습니다.

개인간 거래를 대행해 주는 서비스이기 때문에 재팬인사이트에서는 제품하자 또는 불량에 대한 보증은 일체 책임지지 않습니다.

유의하시고,클레임이 발생하는 경우에는 재팬인사이트는 고객님을 대신해서 최선을 다해
처리해 드리도록 노력하겠습니다.

구매신청/결제대기/결제완료

->패널티없이 취소 가능, 해당 구매건의 사용자 메모란을 통해 취소요청하시면 됩니다.

주문완료/ 현지도착

->주문한 샵에서 반품을 허가할 경우 취소가능, 대행수수료와 반품실제비용이 청구됩니다.

* 현지 사무실에 도착된 상태에서 취소할 경우 주문한 샵에서 반품을 허가할 경우, 취소가 가능하며 대행수수료와 반품실제비용이 청구됩니다.*

2차결제완료/ 국제배송

->2차결제가 완료된 경우 혹은 국제배송상태에서는 취소가 불가합니다.

물품 인수 후 일정기간(5일 혹은 7일)이 지난 건은 반품, 환불, 교환 접수가 되지 않습니다.

출품자 및 판매자 과실 반품 환불 시 판매자 반품 규정에 준합니다.
(출품자/판매자가 7일이라고 표시한 경우엔 7일이내에 클레임을 제기하거나 물품을
반송완료시켜야 합니다.)

혹은 노 클레임/ 노 리턴이라고 표시해 놓은 경우, 반품 환불 자체가 불가한 경우도 있습니다.

재팬인사이트는 고객과 판매자 사이의 반품, 환불에 대한 중계자의 역할로, 고객님의 의사를 출품자에게 전달하며, 상품 및 그 등록된 내용에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

물품 상태 및 가품, 정크품에 대해서는 처리가 불가능하므로 입찰 전에 충분한 확인을 하시기 바랍니다.

교환의 경우 이미 납부하신 관세는 반송 전에 관세사를 선임하시어 관세 환급 절차(위약반송) 후 물품 반송을 하셔야 관세 이중납부의 피해가 없습니다.
(다만, 관세사 선임비용 33,000원이 별도로 필요하십니다.)

판매자가 제품을 오배송한경우는 판매자에게 확인하여 오배송이 확인되면 교환이 가능합니다. 단 국제배송비는 고객님 부담으로 진행되오니 이점 양해바랍니다.

재팬인사이트에서 경매대행 및 구매대행을 이용하기 위해서는 회원가입을 해주시기 바랍니다.

회원등급에 따라서 대행수수료나 여러가지 혜택이 주어집니다.

일반회원 : 입찰불가
정회원 : 1~50건 결제대기 5건까지 제한 / 대행수수료 495엔
우수회원 : 51~80건 입찰 무제한 / 대행수수료 250엔
특별회원 : 81~110건 입찰 무제한 / 대행수수료 150엔

여기에 페덱스 국제운송료도 10~30% 차등 할인적용됩니다.

개인정보 변경은 우측상단 정보수정에서 변경 가능하십니다

핸드폰번호나 주소가 바뀐경우 반드시 변경해주시기 바랍니다